9月12日,数字保险服务平台慧择控股(以下简称“慧择”)公布其第二季度未经审计财务业绩报告。在宏观经济环境复杂多变、行业深度调整的背景下,慧择持续深化“AI+战略”落地,聚焦差异化产品创新与高质量客户经营,三大引擎协同发力,推动业绩强劲增长。报告期内,该公司实现营收3.97亿元(人民币,下同),在叠加行业执行报行合一导致保险中介营收承压后仍然逆势创下近年来单季度营收新高,同比增长40%;首年保费(FYP)同比攀升73%至11.28亿元;总促成保费(GWP)同比增长34%至17.96亿元,并实现净利润1088万元。
AI深化释放人效红利 总费用与营收比率同比下降超16个百分点
作为保险行业率先转型“AI+战略”的平台,生成式AI与智能体技术的融合应用持续为慧择构建核心竞争力注入强劲动力。在客户服务侧,AI版App日均服务用户数稳定超过1.5万人次,新客户自主投保率同比提升超50%,为用户提供7×24小时高效、不间断的咨询与服务支持。在内部基建侧,生产力革命成效显著,慧择员工自主开发的智能体(Agent)累计数量已突破700个,广泛赋能业务全流程与内部管理;AI技术月均生成并被采纳的有效代码超20万行,相当于每月贡献近60位中级工程师的产能,人效红利得到充分释放。财报数据显示,本季度慧择在AI基础设施与场景化应用层面的突破性进展显著提升了运营效率:总费用与营收比率优化至23.9%,同比大幅下降16.6个百分点,凸显AI对成本结构的深度优化。
产品创新持续引领市场 长期险件均首年保费同比大幅提升超8成
财报数据显示,报告期内长期险件均首年保费(FYP)同比提升87%,超过7600元,标志着慧择吸引和服务高价值客户能力的显著增强。产品策略上,慧择坚定推进浮动收益型产品布局,分红型储蓄险战略持续巩固其市场领导地位,主力产品如“福满佳2.0”分红型获得市场高度认可。同时,慧择在年金市场加速发力,据悉明星产品“快享福3号”等驱动年金险业务实现环比增长153%,成为拉动整体保费增长的重要新引擎。值得一提的是,慧择仍然在不断优化与146家保险机构的深度合作生态,报告期内慧择与中国人寿上线国寿福享E鑫2.0年金保险,同时携手平安财险推出小神童7号少儿意外险、联合人保财险打造小学童2号Pro学平险,旨在以实力企业为坚实背书,服务大众家庭的跨期财务规划需求。
客户经营持续保持稳健 长期险第13个月年度累计继续率高于95%
慧择始终聚焦高质量客户群体的全生命周期价值挖掘与服务体验升级,构建坚实的服务壁垒。截至2025年6月末,平台累计投保客户数成功突破1140万大关,本季度新增投保客户达40万,用户基础持续健康扩张。核心客群结构保持稳定,第二季度长期险投保客户平均年龄为35.2岁,来自二线及以上城市的客户持续占比超过65%。卓越的客户服务和领先的风控能力铸就了超高的业务品质,截至2025年5月底的数据显示,慧择长期险第13个月年度累计继续率高达97.8%,第25个月年度累计继续率更达到98.2%,继续率水平稳居行业前列,超过95%的行业高标准,充分印证了业务模式的健康度和可持续性。
慧择控股董事长兼CEO马存军表示:“内地市场对稳健财务规划偏好持续增强,我们在分红险的前瞻布局获得了卓越的进展。针对海外市场,近期慧择旗下国际品牌Poni Insurtech成功取得新加坡金融管理局(MAS)颁发的金融顾问及保险经纪牌照,同时二季度越南子公司Global Care保费与总收入同比均实现超30%的增长。未来,慧择将以AI为核心引擎,重塑中国保险行业生态与运营流程的同时,持续关注东南亚不同国家的市场潜力,积极探索数字化保险服务的中国方案输出。 ”