江苏海门：开门教育让群众“呼声”变“掌声”

　　深入贯彻中央八项规定精神学习教育以来，江苏多地坚持把“开门教育”作为重要抓手，广开纳谏之门、监督之门，真诚邀请群众参与其中，精准把脉群众所急所需所盼。

　　南通市海门区邀请不同行业领域的专家、企业和群众代表，组建“政务服务体验员”队伍，通过体验活动找问题、查原因、提建议。4月底，12名制造业企业主、个体户、涉税专业服务机构代表等受邀成为“税费服务体验员”，走进海门区办税服务厅体验税费服务，提出各类意见建议15条：希望加强办税指导、税务政策讲解宣介能不能更易懂、线上办税渠道还需进一步完善……

　　开门纳谏，从善如流。海门区税务局对办税服务厅的功能分区进行优化升级，新设了可容纳9个坐席的征纳互动区，由专人对办税群众和企业进行指导。试运行一个多月来，征纳互动区平均每天的咨询量约300人次，到窗口办税的人数下降近一半，排队现象减少的同时，办税效率大大提升。

　　民有所呼，我有所应。城市生活节奏加快，一些社区居民反映就近“小修小补”不便。海门区海门街道在建设“15分钟便民生活圈”的基础上，利用街道党群服务中心、社区闲置用房、党员活动中心等空间，成立近40家“一间铺子”便民服务站，142名手艺达人轮值驻站，就近为居民提供“一元理发”“便民改衣”等服务，“小修小补”氤氲城市烟火气。

　　针对快递员、外卖员、网约车司机工作时间长、强度高的实际情况，海门区在多个商业中心打造一批“暖心驿站”，为新就业群体构筑起“冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚”的温馨港湾。“驿站里饮水机、充电器、急救药箱一应俱全，太周到了！”外卖小哥高飞说，订单高峰期结束后，经常来这里给手机充电，顺便吹吹空调、喝喝水，驿站成了大家的“加油站”。

　　一个个“开门教育”的鲜活实践，汇聚成党员干部作风转变的生动图景。海门区委书记沈旭东说，海门将聚焦主题、注重实效，持续将“开门”收集的意见转换为“办事”的具体行动，让群众的急切“呼声”变成拍手叫好的“掌声”，推动党员干部以优良作风凝心聚力、干事创业，在推进高质量发展中展现新作为。

（新华每日电讯记者柯高阳）