新華社北京7月17日電（記者譚謨曉）記者從中國平安獲悉，南方汛情發(fā)生以來，中國平安旗下子公司啟動重大自然災(zāi)害應(yīng)急預案，開通“7×24小時”理賠服務(wù)熱線，開通綠色理賠通道，并啟動特案預賠服務(wù)。

　　據(jù)介紹，中國平安產(chǎn)險積極排查公司承保情況，主動減免5萬元以下財產(chǎn)險理賠案件單證，取消定點醫(yī)院限制和自付藥品及診療項目限制，并簡化意外身故理賠申請手續(xù)，對已確定的損失進行主動預賠。

　　數(shù)據(jù)顯示，6月份以來，中國平安產(chǎn)險累計接到理賠報案46078筆，完成賠付38993筆，累計賠付2.3億元。其中，車險報案22165筆，結(jié)案16282筆；財產(chǎn)險報案1419筆，結(jié)案418筆；農(nóng)險報案22000筆，結(jié)案22000筆。

　　中國平安人壽暢通報案排查渠道，開通綠色理賠通道，對受重大突發(fā)事件影響的理賠客戶，提供主動上門理賠服務(wù)。開通特案預賠服務(wù)，簡化理賠手續(xù)，結(jié)合客戶傷情預付賠款。

　　中國平安表示，下一步將充分發(fā)揮保險的風險保障功能，強化保險服務(wù)，為出險客戶進行快速理賠，更好服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。

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責任編輯： 張樵蘇